Feedback-galleri

Du kan omdanne dine gallerier til feedbackgallerier, hvor dine kunder kan bedømme hvert foto med en farveskala i galleriet. Det forenkler din arbejdsgang og centraliserer kommunikationen med dine kunder.

Aktivér feedback-galleri

For at aktivere denne mulighed skal du åbne Indstillinger for galleri for det valgte galleri. I denne menu skal du aktivere indstillingen Galleri med feedback og klikke på Gemme. Dette vil gøre dit galleri til et feedback-galleri.

Du kan til enhver tid deaktivere denne mulighed.

Delt feedback-galleri

Når galleriet er oprettet som et feedback-galleri, kan kunderne bedømme billederne i det. Ved at klikke på et billede vises tre farvede cirkler i nederste venstre hjørne af billedet, så dine kunder kan bedømme billedet på følgende måde:
Grøn, for udvalgt.
Orange, for usikker.
Rød for afvist.

Når billederne i Shared Link Gallery er vurderet, markeres de med en farvet cirkel i øverste venstre hjørne for at angive, at de er valgt. Det er også muligt at filtrere de billeder, der vises i det delte galleri, ved at klikke på Feedback-knappen i øverste venstre hjørne og vælge den ønskede mulighed.

Visning af feedback

Kundefeedback kan ses på din konto i menuen Galleri. Du vil bemærke, at bedømte billeder er markeret med en rød, orange eller grøn cirkel i øverste venstre hjørne, hvilket afspejler kundens valg.

Disse vurderinger er også synlige, når du designer et fotoprodukt i Online Designer. Ved at vælge det relevante galleri i menuen Billede til venstre kan du oprette fotoprodukter baseret på din kundes valg.

For at få et effektivt workflow anbefaler vi, at du aktiverer kommentarer i galleriet, så kunderne kan kommentere billederne og bede om ændringer, hvis det er nødvendigt. Du kan få flere oplysninger i følgende artikel om, hvordan du aktiverer kommentarer.

Bemærk, at denne funktion også aktiverer en Send valg -knap i din kundes ønskeliste, så de kan vælge de billeder, de vil have, fra deres ønskeliste og sende deres valg til dig. For mere information, se artiklen om ønskelisten.