Få den støtte, du har brug for

Få den støtte, du har brug for

Uanset om du søger hurtige svar i vores FAQ, dybdegående vejledning i vores Help Center eller personlig support via vores kontaktformular, er vi her for at sikre, at din oplevelse med Photo Portal bliver problemfri og vellykket.

Book et demo-opkald
Kontakt support

Børnehave- og skolefotografering: Hele arbejdsgangen i video

Lær den komplette arbejdsgang for børnehaver og skoler i 10+ kortfattede videoer ved hjælp af Saal Photo Portal: fra grundlæggende opsætning, prislister og produktbundter til online registrering og formularer, adgangskort, CSV-import, QR-kodesortering, upload og levering. Denne trin-for-trin-playliste viser dig præcis, hvordan du behandler dine fotojobs til børnehave- og skolefotografering hurtigt, pålideligt og effektivt.

Afspil video-playliste

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Hvem kan bruge fotoportalen?
Photo Portal er designet til fotografer, designere, digitale kunstnere og virksomheder, der ønsker at digitalisere deres tjenester, så de kan oprette online-gallerier og -ordrer for at øge indtjeningen. Den tilbyder automatiseringsværktøjer til markedsføring og specialiserede arbejdsgange for fotografer, hvilket øger produktiviteten. Derudover fungerer den som en lagrings- og delingsplatform til at indsamle feedback fra kunder. Platformen rummer en bred vifte af anvendelsesmuligheder.
Hvilken type fotovirksomheder støtter du?
Vores værktøj er ideelt til studiofotografering, portrætter, bryllupper, familie, baby, illustration, landskab, rejser og meget mere. Vi tilbyder specifikke workflows, f.eks. fotojobs og QR-kodegallerier, til at automatisere billedsortering til store fotojobs som børnehave- og skolefotografering, sport, events og koncerter.
Kan gallerier beskyttes for specifik brugeradgang?
Ja, du kan sikre adgang til gallerier på tre måder: ved at kræve brugerregistrering og login, ved at beskytte gallerier med en adgangskode eller ved at dele et direkte link med en specifik kode for eksklusiv brugeradgang.
Hvordan fungerer udbetalinger, og vil jeg modtage en faktura?
I afregningssektionen kan du se detaljerede månedlige oversigter over ordrer, indtægter og overskud. Midt i måneden genererer vi en afregningsfaktura, der afspejler din fortjeneste, som automatisk overføres til din valgte udbetalingsmetode, hvad enten det er en bankkonto eller PayPal.
Hvordan fungerer faktureringen for slutkunden?
Vi håndterer fakturering, herunder tilpasning af fakturaer med dit logo, og administrerer betalingsbehandling for at eliminere gebyrer for dig. Fakturaer sendes automatisk til slutkunden med forsendelsesbekræftelse.
Kan jeg sælge downloads af filer?
Ja, vi understøtter download af filer i forskellige opløsninger, samlet i produktsæt eller som en komplet downloadpakke til galleriet.
Hvad er den typiske ekspeditionstid for forsendelse, og hvem betaler for den?
Leveringstiden varierer, normalt omkring en uge i de fleste lande, med specifikke detaljer for hvert land på vores hjemmeside. Slutkunden dækker forsendelsesomkostningerne, men hvis du har et Saal Prio-abonnement, kan dine kunder nyde godt af en fast forsendelsespris på 34,99 kr. på alle deres ordrer, der placeres via din onlinebutik eller dine gallerier.
Kan jeg sende til alle lande?

Hvis du har en konto i EU og ønsker at levere til lande uden for EU, f.eks. USA, Storbritannien eller Schweiz, skal du oprette en konto på det relevante websted. Derudover skal du have en faktureringsadresse i det pågældende land for at kunne oprette en konto og sende dine ordrer dertil.

Hvis du befinder dig uden for EU, kan du kun sende til lande, hvor du har en konto.

Er Fotoportalen virkelig gratis at bruge?
Ja, det koster ikke noget at bruge Photo Portal-teknologien, og vi tilbyder en gratis plan for lagring i skyen. Der opstår kun omkostninger, når slutkunderne bestiller fotoprodukter eller digitale downloads. For fotoprodukter beholder du den fulde fortjeneste, du fastsætter, uden provision. Digitale downloads er kun underlagt et lille servicegebyr.
Sletter du gallerier og projekter efter en vis periode?
Nej, vi sletter ikke dine data, så længe du har et aktivt abonnement hos os, ligesom med andre cloud storage-løsninger på markedet.
Hvordan håndterer du GDPR og sikkerhed?
Dine data krypteres og opbevares sikkert i Tyskland i overensstemmelse med europæisk lovgivning. Vi leverer en databehandlingsaftale, der beskriver vores procedurer for håndtering af persondata og de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender for at sikre databeskyttelse.
Er der en kontaktperson, jeg kan ringe til, hvis jeg har spørgsmål?

Vi har et specialiseret team, der håndterer alle henvendelser relateret til fotoportalen. Hvis du vil have hurtig hjælp, bedes du kontakte os via e-mail eller hotline. Så sender vi dit spørgsmål videre til den rette afdeling eller kontaktperson.

Hvis du har specifikke spørgsmål eller gerne vil bestille et demo-opkald til Photo Portal, skal du blot klikke på følgende link: Book et demo-opkald

Hjælpecenter: Instruktioner og tips til alle funktioner

I hjælpecentret finder du omfattende instruktioner og praktiske tips til alle vores funktioner. Uanset om du er ny eller erfaren, vil vores detaljerede trin-for-trin-vejledninger hjælpe dig hele vejen.

Hjælp-center
Book et demo-opkald nu!

Book et demo-opkald nu!

Kickstart din succes med Saal Photo Portal! Book et demoopkald for at udforske fordelene, få svar på dine spørgsmål eller finde den bedste opsætning til din virksomhed. Lad vores team støtte dig!

Book et demo-opkald
Opret konto