Feedback-galleri

Du kan omdanne dine gallerier til feedbackgallerier, hvor dine kunder kan bedømme hvert foto med en farveskala i galleriet. Det forenkler din arbejdsgang og centraliserer kommunikationen med dine kunder.

Aktivér feedback-galleri

For at aktivere denne mulighed skal du åbne Galleriindstillinger for det valgte galleri. I denne menu skal du aktivere indstillingen Feedback-galleri og klikke på Gem. Dette vil gøre dit galleri til et feedback-galleri.

Du kan til enhver tid deaktivere denne mulighed.

Delt feedback-galleri

Når galleriet er oprettet som et feedback-galleri, kan kunderne bedømme billederne i det. Ved at klikke på et billede vises tre farvede cirkler i nederste venstre hjørne af billedet, så dine kunder kan bedømme billedet på følgende måde:
Grøn, for udvalgt.
Orange, for usikker.
Rød for afvist.

Når billederne i Shared Link Gallery er vurderet, markeres de med en farvet cirkel i øverste venstre hjørne for at angive, at de er valgt. Det er også muligt at filtrere de billeder, der vises i det delte galleri, ved at klikke på Feedback-knappen i øverste venstre hjørne og vælge den ønskede mulighed.

Visning af feedback

Kundefeedback kan ses på din konto i menuen Galleri. Du vil bemærke, at bedømte billeder er markeret med en rød, orange eller grøn cirkel i øverste venstre hjørne, hvilket afspejler kundens valg.

Disse vurderinger er også synlige, når du designer et fotoprodukt i Online Designer. Ved at vælge det relevante galleri i menuen Billede til venstre kan du oprette fotoprodukter baseret på din kundes valg.

For at få et effektivt workflow anbefaler vi, at du aktiverer kommentarer til galleriet, så kunderne kan kommentere billederne og bede om ændringer, hvis det er nødvendigt. Du kan få flere oplysninger i følgende artikel om, hvordan du aktiverer kommentarer.

Bemærk, at denne funktion også aktiverer en Send valg -knap i din kundes ønskeliste, så de kan vælge de billeder, de vil have, fra deres ønskeliste og sende deres valg til dig. Se artiklen om ønskelisten for at få flere oplysninger.