Få den støtte, du har brug for
Uanset om du søger hurtige svar i vores FAQ, dybdegående vejledning i vores Help Center eller personlig support via vores kontaktformular, er vi her for at sikre, at din oplevelse med Photo Portal bliver problemfri og vellykket.
FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Photo Portal er designet til fotografer, designere, digitale kunstnere og virksomheder, der ønsker at digitalisere deres tjenester, så online-gallerier og ordrer kan øge indtægterne. Den tilbyder automatiserede marketingværktøjer og specialiserede workflows til fotografer, som øger produktiviteten. Derudover fungerer den som en lagrings- og delingsplatform til at indsamle feedback fra kunder. Platformen kan bruges til en lang række formål.
Vores værktøj er ideelt til studiefotografering, portrætter, bryllupper, familie, baby, illustration, landskab, rejser og meget mere. Vi tilbyder specifikke workflows, såsom fotojobs og QR-kodegallerier, til at automatisere billedsortering til store fotojobs som børnehave- og skolefotografering, sport, events og koncerter.
Ja, du kan sikre adgang til gallerier på tre måder: kræve brugerregistrering og login, beskytte gallerier med en adgangskode eller dele et direkte link med en specifik kode for brugereksklusiv adgang.
I afregningssektionen kan du se detaljerede månedlige oversigter over ordrer, omsætning og overskud. Midt på måneden genererer vi en afregningsfaktura, der afspejler din fortjeneste, og som automatisk overføres til din valgte udbetalingsmetode, hvad enten det er en bankkonto eller PayPal.
Vi håndterer fakturering, herunder tilpasning af fakturaer med dit logo, og administrerer betalingsbehandling for at eliminere gebyrer for dig. Fakturaer sendes automatisk til slutkunden med forsendelsesbekræftelse.
Ja, vi understøtter fil-downloads i forskellige opløsninger, samlet i produktsæt eller som en komplet galleri download-pakke, hvor alle indtægter fra downloads går direkte til dig.
Leveringstiden varierer, normalt omkring en uge i de fleste lande, med [[https://www.saal-digital.dk/service/forsendelsesomkostninger-leveringstid/|specifikke detaljer for hvert land]] på vores hjemmeside. Normalt dækker slutkunden forsendelsesomkostningerne, men Saal Prio-kunder og deres kunder får gratis forsendelse for ordrer, der overstiger 85 kr..
Ja, det er gratis at bruge Photo Portal-teknologien, og vi tilbyder et gratis abonnement til cloud-lagring. Omkostningerne opstår kun, når slutkunderne bestiller fotoprodukter, mens du beholder alle indtægter fra downloads.
Nej, vi sletter ikke dine data, så længe du har et aktivt abonnement hos os, i lighed med andre cloud storage-løsninger på markedet.
Dine data krypteres og opbevares sikkert i Tyskland i overensstemmelse med europæisk lovgivning. Vi leverer en databehandlingsaftale, der beskriver vores procedurer for håndtering af persondata og de sikkerhedsforanstaltninger, vi anvender for at sikre databeskyttelse.
Kontakt support
Få 35 % rabat som professionel
Opret en professionel konto og få 35 % rabat på produktionsomkostningerne for alt salg gennem dine gallerier. Ingen gebyrer, ingen udløbsdato og automatisk anvendelse af rabatten ved tilmelding.