Generelle vilkår og betingelser

1. Aftale
En aftale mellem Saal Digital Fotoservice GmbH (Saal-Digital) og kunden om fremstilling af fotoprodukter indgås, når Saal-Digital modtager bestillingen via designsoftwaren, webshoppen eller appen og accepterer aftalen inden for 5 dage ved at sende en ordrebekræftelse. Derudover sendes der en forsendelsesbekræftelse.Hvis kunden er erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue, aftales Saal-Digitals hjemsted som værneting.Hvis kunden er forbruger, gælder de lovbestemte værneting; ufravigelige forbrugerværneting samt ufravigelige forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i den stat, hvor kunden har bopæl eller sædvanligt opholdssted, forbliver uberørte.I øvrigt gælder retten i Forbundsrepublikken Tyskland med udelukkelse af FN’s konvention om aftaler om internationale køb.Oplysningerne i vores databeskyttelsespolitik gælder.

2. Pris og betalingsbetingelser
Beløbet, der betales af kunden til Saal-Digital for produktionen af fotoprodukter, bestemmes af de priser, der var gældende på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten med Saal-Digital. Priserne er inkluderet moms, medmindre andet er angivet. Forsendelsesomkostninger er desuden beregnet efter produktgruppe og destination.

3. Levering og opfyldelsessted
Saal-Digital leverer fotoprodukterne til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingen. Der opkræves forsendelsesomkostninger for leveringen. Forsendelsesomkostningernes størrelse oplyses til kunden under bestillingsprocessen.Leveringer foretages kun til lande, der kan vælges som leveringslande under bestillingsprocessen. Hvis der i det enkelte tilfælde påløber yderligere skatter, afgifter eller gebyrer, som ikke allerede er vist under bestillingsprocessen eller overtages af Saal-Digital, bæres disse af kunden.Saal-Digital er berettiget til at foretage delleveringer, forudsat at disse er rimelige for kunden. Eventuelle ekstraomkostninger som følge heraf bæres af Saal-Digital.I forhold til erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer er opfyldelsesstedet Saal-Digitals hjemsted.I forhold til forbrugere gælder de lovbestemte regler.

4. Betaling
Fotoprodukterne forbliver Saal-Digital’s ejendom indtil den fulde betaling er modtaget. Betalingen foregår kontantløs i form den af betaling, som kunden har valgt, når ordren laves. Faktura vil blive sendt som PDF-dokument via e-mail.

5. Vouchers og kampagner
Medmindre andet er angivet i de gældende betingelser, gælder følgende for alle vouchers og kampagner: Vouchers kan ikke kombineres med andre kampagner eller vouchers. Rabatter fra vouchers og kampagner gælder ikke for leveringsomkostninger og kan kun anvendes én gang pr. person og pr. husstand. Vouchers kan ikke bruges til køb af gavekort. Vouchers har ingen kontantværdi.

6. Gavekort
Dette gavekort kan ikke fordeles over flere bestillinger. Gavekortets værdi er derfor minimumsværdien af din ordre. Udgifter til forsendelse er ikke inkluderet. Du kan indløse gavekortet til Saal Design Software, eller i vores webshop eller app. Af tekniske grunde kan der kun indløses et gavekort per ordre.

7. Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret for aftaler om levering af varer, der fremstilles efter kundens specifikationer eller tydeligt er tilpasset personlige behov. Dette gælder især individuelt designede fotoprodukter.

8. Ansvar
8.1 Generelt ansvar
Saal-Digital hæfter uden begrænsning i henhold til de lovbestemte regler for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred samt i tilfælde af forsæt.Ansvar i henhold til produktansvarsloven forbliver uberørt.

8.2 Ansvar over for forbrugere
Ansvar over for forbrugere i tilfælde af skader forårsaget ved uagtsomhed reguleres af de lovbestemte regler.

8.3 Ansvar over for erhvervsdrivende
I forhold til erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer hæfter Saal-Digital i tilfælde af simpel uagtsomhed kun ved overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser og kun for direkte, typiske og forudsigelige skader.I tilfælde af grov uagtsomhed hæfter Saal-Digital over for erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer ligeledes kun for direkte, typiske og forudsigelige skader, for så vidt dette er lovligt tilladt.I forhold til erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer og offentligretlige særformuer er ansvar for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste, mistede besparelser, produktionsstop, driftsafbrydelser, omdømmeskader eller andre atypiske skader udelukket, for så vidt dette er lovligt tilladt.Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af forsæt, ved skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred, eller i det omfang ansvar ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til ufravigelige lovbestemmelser.

9. Klager/voldgift
Vi foretrækker at adressere din klage eller bekymring direkte med dig, og vi vil derfor ikke deltage i en forbruger voldgiftssag. Derudover, er vi ikke forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved en forbruger voldgiftskomité. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål ved at udfylde den følgende formular: https://www.saal-digital.dk/support/

10. Billedfiler
Kunden forpligter sig til udelukkende at stille kopier af sine billedfiler til rådighed for fremstillingen af fotoprodukter og er selv ansvarlig for at sikkerhedskopiere originalfilerne. Dette gælder, uanset om filerne overføres via en kundekonto eller uden en konto som led i en bestilling.

Status: juli 2026