E-mail-workflow

Det er muligt at oprette e-mail-workflows, som automatisk sender de e-mails/det indhold, du ønsker, til kunden. Vi har forudbyggede e-mail-skabeloner, som du kan bruge, eller du kan oprette dine egne e-mail-workflows.

Du kan bruge disse til at sende en e-mail på forskellige triggere, f.eks. når galleriet udgives, annoncere en kampagne eller sende en påmindelse, før et galleri arkiveres, eller en kampagne slutter.

Det hjælper med at holde dine kunder informeret og motiverer dig også til at sælge mere.

Brug en e-mail-workflow-skabelon

For at oprette et nyt e-mail-workflow skal du åbne e-mail-workflowet i salgspanelet. Der findes en skabelon, som du kan bruge. Hvis du klikker på den, vises e-mailene i det pågældende workflow.

For at oprette et nyt workflow, der bruger denne som skabelon, skal du klikke på knappen Duplicer i højre kolonne. Du skal derefter give duplikatet en ny titel og klikke på Fortsæt. En kopi af skabelonen, inklusive e-mails, vises derefter i menuen E-mail-workflow, hvor du kan redigere e-mailen, så den passer til dine behov.

Opret et e-mail-workflow

For at oprette en ny arbejdsgang skal du klikke på knappen Tilføj i menuen E-mail-arbejdsgang og indtaste en titel til din nye e-mail-arbejdsgang, som kun vil være synlig for dig. Når du er færdig, klikker du på Fortsæt. En ny tom Email Workflow-menu vises. En kolonne til højre viser oplysninger om den seneste gemmedato og funktioner som Slet og Omdøb.

Opret en e-mail i et workflow

Når du er i et e-mail-workflow, skal du klikke på Tilføj for at oprette og konfigurere din e-mail.

Udløser: Vælg, hvilken begivenhed der skal udløse e-mailen. Mulighederne er:

• Start salgsdato, e-mails sendes baseret på galleriets start salgsdato.
• Slutsalgsdato, e-mails sendes baseret på galleriets slutsalgsdato.
• Efter registrering, en e-mail sendes umiddelbart efter, at kunden har registreret sig. (det afhænger af, hvordan du konfigurerer det)
• Efter en ordre, e-mails vil blive udløst, når en ordre er placeret i henhold til den regel og de dage, der er indstillet.
• Tilføjet et produkt til indkøbskurven, e-mails udløses, når et produkt tilføjes til indkøbskurven i henhold til de definerede regler og indstillede dage.
• Kampagne udløber, e-mail sendes baseret på kampagnens udløbsdato.

Regel: Bestem, hvornår e-mailen skal sendes i forhold til udløseren. Du kan vælge mellem Øjeblikkelig, Dage før eller Dage efter.
Dage: Angiv det antal dage, som reglen skal gælde. Hvis udløseren f.eks. er Start salg, reglen er Dage efter, og du indtaster 3 dage, vil e-mailen blive sendt 3 dage efter salgets start.
Send tid: Angiv afsendelsestidspunktet for e-mailen.

Filtrer modtager: Her kan du vælge mellem:

• Alle for at sende e-mailen til alle dine kunder uanset deres ordre.
• Bestilt for kun at sende e-mailen til kunder, der har afgivet en ordre.
• Ikke bestil t for at sende e-mailen til kunder, der endnu ikke har afgivet en ordre.

Emne: Indtast emnet for din e-mail.
Besked: Opret brødteksten til din e-mail. Du kan tilpasse tekststilen, tilføje afsnit, links og billeder efter behov.
Send en test-e-mail: Før du færdiggør, skal du sende en test-e-mail for at tjekke udseendet og foretage de nødvendige justeringer for at sikre, at resultatet lever op til dine forventninger.

Når du har konfigureret, skal du klikke på Gem. Din nye e-mail vises i den e-mail-workflow-menu, du har oprettet, og viser de vigtigste regler for at give et hurtigt overblik. Du kan tilføje så mange e-mails, som du har brug for.

Hvis du har brug for at foretage ændringer i e-mailen, skal du klikke på skruenøgleikonet for at åbne menuen Rediger e-mail. Herfra kan du også slette e-mailen ved at klikke på skraldespandsknappen i øverste højre hjørne.

Brug e-mail-workflow

For at aktivere et e-mail-workflow i et Galleri eller QR-galleri skal du gå til menuen Gallerier og åbne Galleriindstillingerne for det ønskede Galleri.

I Galleri-indstillingerne skal du finde og vælge dit foretrukne workflow i feltet E-mail-workflow. Klik på Gem for at gemme dine ændringer. Som et resultat heraf vil klienterne automatisk modtage skabelon-e-mailen fra det valgte workflow i henhold til den indstillede konfiguration.